Preguntas frecuentes

La promotora y el sistema de venta de entradas son proveedores distintos y estos gastos están destinados a sufragar el coste que supone este sistema.
El gasto puede variar en función del concierto y el precio de la entrada.
Sí, todo el mundo que accede al recinto debe llevar entrada
Depende del recinto:
Palau Sant Jordi: 2 horas antes
Palau de la Música Catalana, Auditori de Barcelona y/o del Fòrum, Paral·lel 62: entre 1 y 3/4 de hora antes
Otros recintos: 1/2 hora antes
La duración estándar es de hora y media
Aparte de nuestro canal: www.theproject.es, puedes comprar en cualquier canal autorizado por nosotros. Si tiene dudas, nos consulte en ticketing@theproject.es.
Si compra la entrada en un punto no oficial, no nos hacemos responsables.
El correo electrónico lo necesitamos para enviar el comprobante de pago y las entradas.
El nombre, apellidos y DNI es para poder identificarte como comprador de las entradas, como una medida de seguridad para evitar el fraude informático, pero no hacemos ningún uso.
Sí, no existe ningún inconveniente. Si la persona que va a asistir al teatro tiene derecho a algún descuento, puedes aplicarlo durante el proceso de compra. Lo único que deberá realizar esta persona es acreditar que tiene derecho al descuento en el momento de acceder al recinto.
No admitimos cambios ni devoluciones. Sin embargo, puedes ceder tu entrada a otra persona si lo prefieres.
No, no admitimos cambios una vez compradas las entradas
No, no es necesario que imprimas la entrada. Sólo hace falta que nos enseñes la entrada en la pantalla del móvil.
Depende de cada espectáculo. Los artistas deciden si se permite o no el acceso una vez empezado el espectáculo. En caso de que llegues tarde, puede que no puedas acceder a tu sitio. Si finalmente puedes acceder, el personal del recinto te buscará la mejor ubicación para no molestar a quienes han llegado puntuales.
No, no se pueden hacer fotos ni grabar el concierto.

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